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追求健康经济模型下的增长鲸鱼外教培优的慢与快

发布时间:2020-11-20 17:00:23
追求健康经济模型下的增长 鲸鱼外教培优的“慢与快” 原标题:追求健康经济模型下的增长,鲸鱼外教培优的“慢与快”   对许多在线教育创业公司来说,常常会在扩张与盈利间陷入两难。其在寻求快速扩张的同时,往往面临着巨额的亏损。鲸鱼外教培优则通过对自身经济模型的优化,找到了解决问题的突破口。  近日,鲸鱼外教培优正式对外宣布,公司实现首单UE(Unit Economic model,即单位经济模型)利润15%。在UE为正的同时,鲸鱼也保持着一定的扩张速度,付费学员规模同比增长220%,9月单月营收超过1.5亿元,形成较好的自我造血能力。  “鲸鱼从2018年开始就实现了正向的现金流,如今首单UE也实现转正,这意味着公司具有健康的商业模式和可持续发展性。我们预计,公司会在未来两年内实现整体盈利。”鲸鱼外教培优CEO吴昊对21世纪经济报道说。  身处竞争激烈的在线少儿英语赛道,鲸鱼的业务规模和扩张速度或许算不上是最快的。但经济模型的耐心优化和打磨,为公司未来的快速发展打下基础。  追求健康经济模型下的增长  对在线教育公司来说,UE(尤其首单UE)、规模和增速是衡量公司发展情况的三个核心指标。过去,一些习惯于投资互联网行业的投资人在面向在线教育公司时,往往对规模会更加关注,希望形成“规模效应”。很多在线教育公司在发展早期,也通常会选择通过烧钱的方式快速抢占市场份额,即便这会让公司处于亏损状态。  但随着时间的推移,大家渐渐发现,如果只有规模或增速,但经济模型不健康,公司很有可能长期都无法实现规模化盈利。由此,投资人的关注重点从规模和增速转向UE及盈利能力,更倾向于考察企业的经济模型和未来规模化盈利的可能性。  “对鲸鱼来说,我们一直把健康的经济模型放在首位,公司也在行业中率先实现了首单UE的转正。”吴昊说。  他对21世纪经济报道解释称,在首单UE中,最大的两项成本支出为履约成本和获客成本,鲸鱼有效控制了这两项支出。一方面,履约成本中占比最大的是师资成本,鲸鱼通过小班课的方式大幅降低了师资成本。  另一方面,整体的获客成本主要跟教学效果相关,如果教学效果好,老用户的续费率就会很高,目前鲸鱼全年的续费率达到83%,这也帮助降低了获客成本。同时,老用户也会介绍新用户,让转介绍率保持在较高的水平,新增学员中来自转介绍的比例高达70%,公司由此也可以减少一些投放成本和销售成本。  在投放方面,鲸鱼一直保持着健康的投放模型,大部分渠道ROI 3-4比行业平均水平高2-3倍。同时,鲸鱼也在通过持续优化用户体验提升了转化率。吴昊介绍称,“公司从售前到售后整个过程的体验和转化都在提升,今年整个的转化率比去年同期高很多,超出了预期。”  值得注意的是,把健康经济模型放在首位的鲸鱼,业务也始终保持着一定的增速。过去三年里,鲸鱼的业务增长达到约30倍,成为少儿英语小班课赛道的头部品牌。今年即使在疫情的影响下,鲸鱼付费用户也保持了2-3倍的增长。  吴昊表示,未来随着用户规模的增大,业务想保持相当的增速会越来越难。但公司仍想保持比行业快2-3倍的增速,如果全行业的增速是20%-30%,鲸鱼希望每年有30%-100%的业务增速。  “业务增速的保持与好的教学效果是分不开的。”吴昊说。虽然在在线少儿英语赛道,有许多机构发展迅速并不断获得资本青睐,不过它们更多做的是英语启蒙,让孩子能够开口说英语。鲸鱼差异化地定位在培优,通过原版英语教育,以母语式教学法和原版阅读给用户独特价值,能够培养孩子的语言能力、思维能力等综合能力,用能力带动成绩的提升。  从用户角度来说,可以从孩子的行为上对培优的学习效果进行判断。比如家长会发现孩子可以规律地学习,形成更强的学习意愿和学习兴趣。同时,孩子的听说读写能力有明显提升,以前不愿意开口说英语,但现在可以说单词、完整的句子,甚至是带着自己的观点和看法去输出整个段落,而不是简单的背诵。  保持专注度,谨慎看待拓科  今年在疫情影响下,在线教育领域的头部效应越来越明显,猿辅导、作业帮等均获得巨额融资,火花思维和伴鱼也在短期内连续完成了融资。鲸鱼曾获得山行资本、清新资本等的早期投资,公司最近一轮融资是在2020年2月,获得远洋资本领投的1亿元B轮融资。  “我们会积极拥抱资本市场,但不会刻意一味追求。”吴昊说,有些公司融资比较多,也侧面说明确实比较出色。不过每个公司都有自己的融资节奏,鲸鱼不会为了融资而融资,也不会为了给市场信心、员工信心去随意调整节奏。  鲸鱼过往的融资主要是为了中长期的投入,包括课程、产研、教研团队等。现阶段,鲸鱼并没有特意去做新一轮融资,但陆续会有投资人主动找过来交流,鲸鱼也是保持开放的态度。希望不仅仅是满足资金需求,更能够与志同道合、懂教育的投资者联手,实现长期发展。  在过往三轮融资中,山行资本持续对鲸鱼进行注资。“山行资本很懂教育,也很看好我们的团队。”吴昊评价称。教育企业需要稳健地发展,才有好的持续性。这个过程中也考验投资机构的耐心,公司更倾向于选择懂教育、认同公司发展理念的的资方。  近期,记者也注意到VIPKID、伴鱼等多数在线少儿英语品牌均在通过扩科谋求进一步发展。但对鲸鱼来说,其在拓科方面仍相对谨慎。  吴昊表示,拓科确实能够帮助企业提升用户价值,为盈利带来帮助,但鲸鱼暂时不会考虑拓科。一方面,少儿英语赛道的市场足够大,线上有几百亿市场规模,线上线下加起来有几千亿的规模,现阶段仍在整合过程中。对鲸鱼来说,产品和服务还有进一步提升的空间。  另一方面,拓科会给创业公司带来从资金到人才各方面的挑战,其中还涉及用户心智的迁移。比如以英语起家的教育机构开始做数学,可能会让用户对品牌的理解产生混乱。如果机构选择换品牌做数学教育,涉及的成本可能又会更多。  “所以我们认为,现阶段做好一件事会更容易成功。如果发展节奏掌握不好或者做了不适合某一阶段发展的事,对创业公司来说是有很大风险的。”他说。但对未来的鲸鱼来说,肯定不希望只是一家小而美的公司,更希望成为一家大型的在线少儿教育公司。  在吴昊看来,少儿英语的竞争已经到下半场,产生了比较大规模的企业。但上半场的盈利问题还没有解决,下半场需要解决的是盈利、规模和增速的平衡。  所以现阶段,企业应该修好内功解决三件事:第一,在发展过程中要控制好获客成本;第二,要持续优化履约成本;第三,要持续提升用户在平台上的续费价值。支撑以上三点的关键,还是企业的产品能力、增长能力还有整个企业的文化组织能力。(文章来源:21世纪经济报道)深圳妇科医院哪家好
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